SUPERA: Sistema Unificado de tamizaje y atención oportuna en salud mental en trabajadores post-COVID-19.

El proyecto SUPERA tiene el objetivo de adaptar y validar un servicio de salud mental que permita realizar un tamizaje, manejo inicial y derivación oportuna de trabajadores con antecedente de infección por SARS-CoV-2. La propuesta plantea la entrega del servicio a través de una plataforma digital que permita realizar evaluaciones periódicas, gestionar citas y registrar información en una historia clínica electrónica (a través de un sistema unificado). Este estudio consta de 3 fases: Una primera Fase Formativa que buscará evaluar el marco normativo relacionado a la atención en salud mental para determinar el alcance del servicio. Además, se buscará caracterizar las barreras, facilitadores y necesidades de diferentes actores clave e identificar información relevante respecto a la implementación de experiencias similares a nivel nacional e internacional. La segunda fase será de Adaptación y se centrará en determinar los requerimientos técnicos y el flujo de procesos del sistema unificado propuesto, así como adaptar el servicio de tamizaje, atención y derivación oportuna a los requerimientos identificados en la fase previa. Asimismo, en esta fase se realizará un despliegue piloto del servicio de tamizaje, atención y derivación oportuna en una población pequeña con el fin de corroborar el correcto funcionamiento del servicio. La tercera fase será de Validación y se focalizará en la evaluación de la aceptabilidad, satisfacción y usabilidad del servicio por parte de los usuarios internos y externos mediante entrevistas a profundidad. Además, se evaluarán las estadísticas de uso del servicio digital y la sostenibilidad de la implementación del servicio. Los resultados de la propuesta permitirán evaluar la viabilidad de este servicio y estimar su escalabilidad en el sector público a nivel nacional y regional, además proveerán información necesaria para que otras instituciones puedan implementar este servicio.